Découvrez les mises à jour des produits les plus récentes de l’équipe Yardi pour le premier trimestre 2025 !
CommercialCafe (Tenant Portal)
Nous avons introduit de nouvelles mises à jour intéressantes pour CommercialCafe, notre solution conçue pour simplifier la vie des locataires et des gestionnaires immobiliers. Grâce à un portail en libre-service et une application mobile, les locataires peuvent facilement effectuer le paiement des loyers, envoyer des demandes de travaux d’entretien et accéder à des données de ventes en ligne.
Solution multilingue
CommercialCafe prend désormais en charge plusieurs langues, notamment l’allemand, le français, l’italien, le néerlandais, le portugais et le tchèque. Tous les modèles d’e-mail peuvent également être traduits dans ces langues, ce qui garantit une communication fluide avec les locataires de différentes régions.
Enquêtes personnalisées
Nous avons ajouté une nouvelle fonctionnalité d’enquêtes personnalisées, afin que vous puissiez facilement recueillir le feedback des locataires. Vous pouvez désormais créer des modèles d’enquête réutilisables pour rationaliser l’engagement des locataires sur l’ensemble des campagnes et des communications, que vous mesuriez leur satisfaction, recueilliez leur feedback sur les équipements des bâtiments ou meniez des enquêtes générales. Grâce à des types de questions flexibles, des paramètres de campagne, des options de planification et des analyses robustes, vous pouvez recueillir de précieux insights, que les locataires soient sur le portail CommercialCafe ou non.
Amélioration de la sécurité grâce à l’authentification multifacteur
Enfin, l’authentification multifacteur (MFA) est désormais disponible dans le portail des locataires, ce qui ajoute une couche de sécurité supplémentaire pour les utilisateurs.
Prise en charge des paiements en ligne
Nous avons également introduit la prise en charge des paiements en ligne, permettant ainsi aux locataires d’effectuer plus facilement des transactions liées au loyer ou à d’autres frais de service en toute sécurité au sein du portail.
Rapports sur le statut des contacts locataires
Pour améliorer les fonctionnalités de reporting, le nouveau rapport Statut des contacts locataires est désormais disponible dans CommercialCafe Site Manager. Ainsi, les gestionnaires immobiliers peuvent suivre le statut d’enregistrement d’un ou de plusieurs contacts en fonction de la propriété, du type de bail ou de l’identifiant du bail, ce qui contribue à rationaliser la gestion des locataires.
Chargement de documents dans Site Manager
Les gestionnaires immobiliers peuvent désormais charger des documents dans CommercialCafe Site Manager et les rendre visibles par les locataires de toutes les propriétés du portail des locataires, améliorant ainsi l’accès aux informations critiques.
Ces mises à jour améliorent la capacité de CommercialCafe à rationaliser la communication avec les locataires, renforcer la sécurité et améliorer l’efficacité opérationnelle pour les gestionnaires immobiliers et les locataires.
Yardi Investment Manager (Investor Portal)
Amélioration de la visibilité et du contrôle dans le portail d’investisseurs
Graphiques sur les transactions
Investor Portal comprend désormais des graphiques sur les transactions fournissant un instantané rapide des types de transactions, des montants, des investisseurs et des soldes en capital. Ces graphiques sont entièrement configurables par type (par ex. capitaux propres, contributions) et par période (par ex. mensuellement, trimestriellement).
Historique complet des événements
Les utilisateurs peuvent désormais accéder à un historique complet des événements pour les modifications apportées aux documents, avec des horodatages.
Amélioration du contrôle d’accès
Nous avons également amélioré les contrôles d’accès en vous permettant de configurer les autorisations pour les tableaux de bord, les documents et les transactions de portefeuille au niveau de l’utilisateur.
Vous souhaitez en savoir plus ?
Pour en savoir plus sur les dernières mises à jour des produits Yardi, contactez votre Regional Account Manager ou envoyez-nous un message ici.