Le secteur de l’immobilier commercial montre des signes clairs de reprise, la confiance des investisseurs rebondissant après des années de déclin structurel. Selon le rapport conjoint le plus récent de la British Property Federation et de CoStar, les investissements dans le secteur de la vente au détail sont en hausse, portés par le sentiment que le marché a touché le fond et est prêt à se réinventer. Il est à noter que les capitaux américains jouent un rôle important dans cette résurgence, représentant un tiers de tous les investissements immobiliers commerciaux au Royaume-Uni en 2024. Dans le même temps, le changement des habitudes de consommation (comme la croissance continue des achats en ligne) accélère l’évolution des rues commerçantes vers un environnement plus empirique et à usage mixte. Pour les bailleurs, les gestionnaires de fonds et les professionnels de l’immobilier, ces tendances signalent à la fois de nouvelles opportunités et la nécessité de stratégies d’actifs plus judicieuses, soutenues par une meilleure visibilité sur le portefeuille et une prise de décision basée sur les données.
Dans ce blog, nous examinons cinq des défis les plus urgents auxquels sont confrontés les acteurs de l’immobilier commercial aujourd’hui et explorons les approches technologiques permettant de les relever.
1. La quantité prime sur la qualité : repenser les portefeuilles de commerces de détail
Le défi :
Le marché britannique est saturé de stocks de commerces de détail hérités qui ne répondent plus aux attentes des locataires ou consommateurs modernes. L’analyse montre que 12 % des centres commerciaux risquent de disparaître en raison de taux d’inoccupation élevés, de mauvais diagnostics de performance énergétique et d’une offre excédentaire. Alors que les valeurs ont chuté de près de 60 %, l’appétit des investisseurs revient, notamment de la part des capitaux américains qui cherchent à acquérir des actifs bien situés et à fort potentiel.
Moyens de le relever :
Les bailleurs ont besoin d’une visibilité en temps réel sur la performance de leur portefeuille, ce qui les aide à identifier rapidement les unités à haut risque et reconfigurer les espaces sous-performants. Des solutions logicielles telles que Retail Manager de Yardi permettent aux équipes de suivre les unités inoccupées, de rationaliser la relocation et de soutenir une prise de décision plus rapide sur les rénovations, les aménagements ou les modifications de la taille des unités.
2. Surexposition financière : savoir à qui vous louez
Le défi :
Dans le paysage commercial actuel, de nombreux bailleurs louent à plusieurs marques sans avoir une visibilité totale sur les structures de groupe. Par exemple, de nombreux groupes de vente au détail exploitent plusieurs marques sous une seule entité commerciale, ce qui rend difficile pour les bailleurs de visualiser leur exposition totale sur l’ensemble d’un portefeuille. Sans une idée claire de la hiérarchie des marques, les bailleurs risquent d’être surexposés à un seul groupe de vente au détail.
Moyens de le relever :
Les gestionnaires d’actifs modernes doivent pouvoir suivre les baux, les arriérés et l’exposition au niveau de la marque et du groupe. Les solutions de Yardi offrent aux bailleurs une vue hiérarchique complète, permettant ainsi une meilleure gestion des risques grâce à un reporting détaillé sur les créances par marque, locataire et société mère. Avec ces données, les bailleurs peuvent équilibrer de manière proactive leurs stratégies de location et réduire le risque de concentration.
3. Augmentation des coûts et flexibilité locative
Le défi :
Les détaillants subissent une pression croissante en raison de la hausse des salaires (due aux récentes augmentations des charges sociales), de la flambée des coûts des services publics et des taux d’imposition des entreprises. Pour rester viables, ils exigent des structures locatives plus flexibles : des durées plus courtes, des loyers basés sur le chiffre d’affaires, des paiements échelonnés et des clauses de résiliation.
Moyens de le relever :
Pour répondre aux attentes des locataires tout en préservant la valeur, les bailleurs doivent repenser les modèles locatifs traditionnels. Des plateformes telles que Yardi prennent en charge la location à court terme, les loyers basés sur le chiffre d’affaires et les flux de travail de transaction personnalisés, permettant ainsi aux bailleurs de raccourcir les cycles de transaction et de mieux répondre aux besoins des locataires. En outre, des logiciels de gestion immobilière intuitifs tels que les solutions Retail Manager et CommercialCafe de Yardi fournissent la visibilité sur les données et l’automatisation des processus nécessaires pour négocier, suivre et optimiser les résultats locatifs à grande échelle. Grâce à des outils permettant de configurer les conditions de location, d’automatiser les approbations et de suivre la performance, les bailleurs peuvent rester agiles sur un marché en évolution rapide.
4. Gestion de la complexité opérationnelle des actifs commerciaux multi-locataires
Le défi :
Les environnements de vente au détail, en particulier les actifs à usage mixte à grande échelle ou urbains, nécessitent une supervision continue pour gérer les divers mix de locataires, les changements de modèles de fréquentation et les obligations locatives. Les approches de gestion traditionnelles ne parviennent souvent pas à fournir la visibilité en temps réel nécessaire pour réagir rapidement et efficacement.
Moyens de le relever :
Pour améliorer la performance et l’agilité locatives, les gestionnaires immobiliers commerciaux se tournent vers des solutions numériques intégrées. Les plans d’étage numérisés améliorent la visibilité sur le mix des locataires et favorisent une planification plus judicieuse de la location et de l’expérience client. Les outils de gestion des risques et des unités inoccupées en temps réel aident à identifier les problèmes à un stade précoce, permettant ainsi une restructuration proactive des baux. En unifiant la gestion des propriétés, des baux et des installations, les bailleurs peuvent rationaliser leurs opérations et réagir plus efficacement aux évolutions du marché.
5. Assurer la conformité et l’entretien de la structure sur l’ensemble des portefeuilles
Le défi :
À mesure que les attentes environnementales et réglementaires augmentent, le maintien de la conformité et de l’intégrité physique des actifs commerciaux (quelle que soit la répartition géographique) est devenu une priorité opérationnelle non négociable.
Moyens de le relever :
L’automatisation de l’entretien avec des outils tels que les systèmes de gestion des installations et les portails de locataires rationalise les inspections et les tâches de conformité. Une plateforme centralisée garantit que les documents et alertes clés sont toujours accessibles, favorisant ainsi la préparation à l’audit. Le passage à la maintenance préventive prolonge également la durée de vie des actifs et contribue à améliorer les diagnostics de performance énergétique, protégeant ainsi la valeur du portefeuille à long terme.
Transformer les défis en opportunités : utiliser les technologies pour une gestion immobilière commerciale plus judicieuse
Alors que le secteur de la vente au détail est confronté à des vents contraires importants, ces défis sont également des catalyseurs d’innovation et de création de valeur. Les propriétaires et les exploitants qui adoptent des plateformes intégrées et centrées sur les données telles que Commercial Suite de Yardi seront les mieux placés pour répondre aux conditions changeantes du marché, gagner en agilité opérationnelle et pérenniser leurs portefeuilles.
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