Yardi s’est récemment entretenue avec Newomij pour voir comment la solution de gestion d’actifs immobiliers unifiée de Yardi l’a aidée à mettre en œuvre sa stratégie visant à établir des relations à long terme avec ses locataires.
Newomij est une entreprise familiale néerlandaise traditionnelle et depuis 1958, elle s’engage en faveur d’un immobilier néerlandais durable et de qualité supérieure destiné à y vivre, y travailler et y faire du shopping. L’entreprise est indépendante et forte sur le marché immobilier et s’efforce d’établir des relations de coopération à long terme avec ses partenaires, ses locataires et ses clients.
Newomij donne la priorité à ses locataires et avait besoin d’une solution qui lui permettrait de gagner du temps, afin d’offrir une meilleure expérience client. En outre, l’entreprise souhaitait une solution capable de gérer son portefeuille mixte, car il était essentiel pour elle de disposer d’une plateforme capable de s’adapter à sa croissance.
Newomij a mis en œuvre la solution complète de Yardi, y compris la suite Yardi Elevate Suite. La solution de gestion des actifs immobiliers de Yardi a fourni à Newomij une source unique de vérité et contribué à standardiser les procédures avec une vision globale de l’ensemble de son portefeuille mixte. Ainsi, l’entreprise a pu consolider les données et gagner en efficacité dans ses processus.
En outre, les locataires peuvent communiquer facilement et soumettre et suivre les demandes d’intervention de maintenance en temps réel. De plus, les locataires pourront à terme gérer eux-mêmes leurs paiements par le biais du portail en ligne et de l’application.
« La plateforme est créée pour l’avenir, afin que nous puissions évoluer avec Yardi et continuer à fournir un service exceptionnel à nos clients et locataires. Avec la politique privilégiant les outils Yardi, nous disposons d’une base de données gérée de manière centralisée et d’une solution unique pour un partage efficace des données et la capacité de toujours innover avec les fonctionnalités de Yardi.
Crispijn Stulp, responsable de la gestion d’actifs immobiliers, Newomij
Découvrez comment Newomij a réalisé un gain de 20 % en termes d’efficacité et maintenu un taux de fidélisation élevé avec un taux de rotation inférieur à 5 % dans notre dernière étude de cas en cliquant sur le bouton ci-dessous.