Supervisez-vous toujours les opérations de maintenance, gérez-vous toujours les demandes d’intervention des locataires et suivez-vous toujours les bons de travail manuellement ? En automatisant ces processus, vous pouvez gagner du temps, réaliser des économies et vous concentrer sur l’optimisation des performances des bâtiments, l’amélioration de l’expérience des locataires et la croissance de votre entreprise. Les tâches critiques telles que les réparations et les inspections en temps opportun sont souvent retardées ou oubliées sans automatisation. Grâce à un logiciel de gestion des installations, vous pouvez automatiser la maintenance préventive, les inspections sur site et la gestion des bons de travail et bénéficier d’une vision globale de l’ensemble de votre portefeuille.
Nous avons rassemblé sept bonnes pratiques pour les opérateurs commerciaux qui cherchent à maintenir des performances optimales de leurs bâtiments et à augmenter la valeur de leurs actifs :
Automatisez la gestion des demandes d’intervention des locataires
Réduisez la charge de travail de votre personnel et améliorez la commodité pour les locataires en proposant des demandes de bons de travail en ligne au moyen d’un portail dédié. Automatisez la planification de la maintenance et améliorez la communication par e-mail et SMS pour garantir la satisfaction des locataires et rationaliser les performances en matière de maintenance.
- Réduisez le nombre d’heures consacrées au traitement manuel des demandes par e-mail ou téléphone
- Simplifiez la boucle de feedback avec des enquêtes auprès des locataires pour augmenter la satisfaction
Automatisez les notifications relatives aux bons de travail et leur exécution
Automatisez l’affectation des bons de travail aux techniciens pour un lancement rapide. En suivant les bons de travail de A à Z, vous pouvez éliminer les processus manuels chronophages tels que les tâches administratives et les appels téléphoniques. Cela garantit une communication efficace entre le personnel de maintenance et les locataires, améliorant ainsi la satisfaction des locataires.
- Raccourcissez le cycle des bons de travail en améliorant la communication
- Empêchez les demandes de passer entre les mailles du filet pour accroître la satisfaction des locataires
Planifiez la maintenance préventive et les inspections sans tâches administratives
Gagnez du temps en planifiant la maintenance récurrente de vos actifs immobiliers et en standardisant des tâches de routine, notamment diverses exigences en matière d’inspections (annuelles, réglementaires et obligation de vigilence). Garantissez des inspections complètes à l’aide de modèles flexibles pour gagner du temps et réaliser des économies.
- Prolongez la durée de vie des équipements et économisez les ressources.
- Améliorez la satisfaction des locataires en maintenant l’efficacité optimale des systèmes
- Résolvez les problèmes mineurs liés à vos actifs immobiliers avant qu’ils ne prennent de l’ampleur
Tenez à jour des enregistrements numériques sur les équipements
Conservez des enregistrements sur l’intégrité des équipements, l’historique des interventions de maintenance et les dates critiques au même endroit pour un accès facile. Cela permet d’éviter les dates manquées telles que les expirations de garantie et améliore la visibilité sur les tendances des équipements.
- Gagnez du temps nécessaire à la collecte d’informations
- Effectuez une maintenance proactive pour ne pas manquer les dates d’expiration
Dotez les techniciens d’une application mobile
Autonomisez les techniciens sur le terrain avec une application mobile pour leur permettre de gérer les activités de gestion des installations en déplacement. La synchronisation automatique garantit que votre équipe dispose des informations les plus récentes, facilitant ainsi une prise de décision en toute confiance et améliorant la communication.
- Permettez aux techniciens de mettre à jour les bons de travail et d’effectuer une maintenance préventive et des inspections en déplacement, même dans les zones sans connexion de données.
- Améliorez la communication entre les équipes de maintenance, les fournisseurs et les responsables
- Créez facilement de la documentation et chargez des photos ou des vidéos directement sur l’application.
Suivez les heures de main-d’œuvre
Renforcez la transparence des données de maintenance en permettant aux techniciens de suivre l’avancement en temps réel. Cela aide les responsables à comprendre les exigences de maintenance et à optimiser l’allocation du personnel.
- Prévoyez les délais requis pour les demandes d’intervention, la maintenance préventive et les inspections
- Surveillez le temps consacré au travail existant et comparez-le aux attentes
Utilisez un portail fournisseur
Améliorez la visibilité sur les activités avec les fournisseurs externes et surveillez l’avancement des travaux. Vous pouvez permettre aux fournisseurs d’envoyer des factures au moyen d’un portail en libre-service, rationalisant ainsi la communication et le processus de facturation.
- Rationalisez la communication avec plusieurs fournisseurs simultanément.
- Accélérez le traitement des factures grâce au libre-service fournisseur
Grâce à un logiciel de gestion des installations, vous pouvez augmenter la valeur de vos actifs immobiliers et fournir de précieux insights sur leur intégrité. En rationalisant les demandes d’intervention, en tirant parti de la maintenance intuitive des actifs et en améliorant la planification des ressources, la communication et la collaboration, vous pouvez réduire davantage les coûts et améliorer l’ensemble de votre organisation.
Optimisez la gestion des installations avec Yardi
Bénéficiez d’une vision globale de la maintenance de tous vos actifs immobiliers. Maintenez vos actifs immobiliers en parfaite condition en automatisant la planification des opérations de maintenance. Effectuez le suivi des techniciens, affectez les ordres d’intervention et répondez rapidement aux demandes de maintenance.
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